Após monitoramento, foi constatado estabilidade em toda rede, sem perdas de pacotes e/ou problemas de conexão.
- Agradecemos a todos pela colaboração.
Atenciosamente, Equipe Técnica e NOC BedHosting
Posted May 06, 2024 - 10:48 GMT-03:00
Monitoring
Atualização Importante sobre a Estabilidade da Rede Caros clientes,
Temos ótimas notícias! Após muitas tentativas e esforços incansáveis, nossos técnicos conseguiram ajustar as rotas de conexão com sucesso. Como resultado, observamos uma diminuição significativa no ping, além de uma melhoria geral na qualidade da conexão. Atualmente, estamos mantendo uma rede sem perdas (loss) e com um ping extremamente baixo. Nossa equipe continuará monitorando ativamente o sistema e, em caso de quaisquer falhas ou retorno de perdas, iremos avisar imediatamente por aqui. Fiquem atentos às atualizações!
Todos os serviços estão operando online, sem perdas e com ping estável!
Um agradecimento especial aos esforços dedicados de nossos técnicos e da equipe NOC da BedHosting, que trabalharam incansavelmente para alcançar esses resultados.
Atenciosamente, Equipe Técnica e NOC BedHosting
Posted May 05, 2024 - 23:54 GMT-03:00
Update
-Situação Atual da Conexão e Compensação-
Após várias tentativas de ajustes e trocas de rotas, ainda enfrentamos dificuldades para manter uma conexão estável com baixo ping, devido ao congestionamento das rotas o que está causando problemas no upload de arquivos e download dos mesmos. Cidades inteiras foram completamente alagadas no RS, causando desvios e sobrecargas significativas. Por exemplo, o ix.rs, que é um dos principais pontos de troca de tráfego no Rio Grande do Sul, viu sua média diária cair de 800GB para 200GB, representando uma perda de mais de 70% do tráfego no estado.
Este cenário ressalta os desafios de manter nossos serviços online neste momento. Apesar das quedas momentâneas e do ping elevado, estamos trabalhando 24 horas por dia para melhorar a situação.
Como compensação, após a restauração completa da rede, ofereceremos 3 dias gratuitos para todos os clientes que utilizam nossos serviços no Brasil. Essa compensação poderá ser resgatada via TICKET.
Agradecemos novamente a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente, Equipe Técnica e NOC BedHosting
Posted May 05, 2024 - 22:06 GMT-03:00
Identified
Caros clientes,
Devido às recentes fortes chuvas no Sul do país, enfrentamos impactos significativos em nossas rotas de conexão. Nossa equipe está empenhada em minimizar os efeitos disso e manter todos os serviços operacionais.
Estamos constantemente, realizando tentativas de redirecionamento das rotas de conexão para uma rede alternativa com o intuito de melhorar as rotas de conexão. Graças a esses esforços, conseguimos restaurar o serviço, embora ainda possam ocorrer alguns problemas de rede e quedas temporarias.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Lamentamos que fenômenos climáticos, como quedas de postes e alagamentos, estejam fora do nosso controle, mas garantimos que estamos fazendo tudo ao nosso alcance para estabilizar a situação o mais rápido possível.
Agradecemos a sua compreensão e paciência neste momento.
Atenciosamente, Equipe Técnica e NOC BedHosting
Posted May 04, 2024 - 13:26 GMT-03:00
This incident affected: Hospedagem de Minecraft (Minecraft BR - Ryzen 9 5950X [PLUS], Minecraft BR - Linha Basic, Minecraft BR - Ryzen 9 7950X [ULTRA]).