Temos o prazer de informar que todas as nossas rotas de rede foram restabelecidas com sucesso. Após os desafios enfrentados devido às fortes chuvas e quedas de energia, nossa equipe técnica trabalhou incansavelmente para restaurar a conectividade e garantir a estabilidade de nossos serviços.
Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão durante esse período. Estamos comprometidos em fornecer a vocês a melhor experiência possível e continuaremos monitorando de perto a situação para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente.
Posted May 03, 2024 - 10:53 GMT-03:00
Monitoring
Prezados clientes,
Temos boas notícias! O fornecimento de energia em nosso data center foi restaurado graças ao trabalho incessante de nossos técnicos e a companhia de distribuição elétrica.
Adicionamos também um terceiro link de backup de rede para fortalecer nossa conectividade. No entanto, devido aos extensivos rompimentos de fibra, alagamentos e problemas climáticos contínuos, ainda estamos experimentando alta latência nas conexões.
Nossa equipe técnica está trabalhando incansavelmente para reparar os rompimentos e minimizar os impactos. Apesar do estado de calamidade declarado no Rio Grande do Sul, estamos comprometidos em manter nossos serviços funcionando e minimizar as interrupções.
Agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver estes desafios. Continuaremos a fornecer atualizações conforme a situação evolui.
Qualquer dúvida que tiver quanto ao seu serviço nosso suporte está ativo e a sua disposição.
Atenciosamente, Equipe Técnica e NOC BedHosting.
Posted May 02, 2024 - 13:20 GMT-03:00
Update
Interrupção dos Serviços devido às Condições Climáticas Adversas
Prezados clientes,
Informamos que, devido aos severos temporais que têm afetado o sul do país, estamos enfrentando interrupções significativas em nossos serviços. As fortes chuvas causaram a queda de diversos postes, rompimento de fibras ópticas e falhas no fornecimento de energia elétrica.
Nossa equipe do NOC (Network Operations Center) já ativou todos os links de backup e os geradores de energia de emergência. No entanto, a gravidade da situação superou as medidas de contingência previstas, e atualmente estamos sem energia em nosso data center.
Estamos mobilizando nossa equipe técnica local para restabelecer os serviços o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelos inconvenientes e agradecemos a sua paciência e compreensão durante este período crítico.
Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.
Atenciosamente, Equipe Técnica e NOC BedHosting
Posted May 02, 2024 - 07:17 GMT-03:00
Identified
Olá,
Gostaríamos de informar que, devido aos fortes temporais que estão atingindo a parte Sul do país, estamos enfrentando uma alta latência em nossa rede, com algumas perdas de pacotes.
Nossa equipe de Operações de Rede (NOC) já está trabalhando rapidamente para desviar as rotas e acionar nosso link de backup, garantindo assim a estabilidade da conexão.
Estamos acompanhando de perto a situação e iremos atualizá-los conforme novas informações surgirem.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, NOC BedHosting.
Posted May 01, 2024 - 14:18 GMT-03:00
This incident affected: Hospedagem de Minecraft (Minecraft BR - Ryzen 9 5950X [PLUS], Minecraft BR - Linha Basic, Minecraft BR - Ryzen 9 7950X [ULTRA]).