A manutenção na fibra foi concluída e todos os serviços (Plus, VPS e Dedicados) estão 100% online.
Downtime total: 3 horas e 24 minutos.
Compensação: Como forma de reparar o tempo de inatividade, a BedHosting está oferecendo um bônus de 2 dias (equivalente a 1.400% do downtime) para todos os clientes afetados. Para solicitar, basta abrir um ticket em nosso painel de suporte.
Reforçamos que o incidente teve origem em um rompimento físico da fibra principal, causa externa e fora do nosso controle direto, mas seguimos comprometidos em agir rápido e manter vocês informados em situações como essa.
Agradecemos a paciência e a confiança de sempre. Atenciosamente, Equipe BedHosting
Posted Jul 02, 2026 - 16:07 GMT-03:00
Update
Nossa equipe técnica já está no local do rompimento e a manutenção na fibra principal foi iniciada. Previsão de normalização total dos serviços (Plus, VPS e Dedicados): até às 17h20.
Não há impacto em dados ou backups dos servidores, o incidente é restrito à conectividade externa da rede BR-SP.
Seguimos a disposição.
Posted Jul 02, 2026 - 14:06 GMT-03:00
Identified
Causa real identificada: Rompimento na fibra óptica principal que atende nossa rede, resultando na queda total de conectividade. Ação em andamento: Nossas equipes técnicas estão em deslocamento pelo perímetro da rede para localizar o ponto de rompimento e iniciar a substituição da fibra.
Previsão de normalização: até 4 horas a partir deste comunicado.
Seus dados e servidores permanecem intactos e seguros, trata-se exclusivamente de um problema de conectividade externa, não de infraestrutura interna. Continuaremos atualizando este canal a cada nova informação relevante.
Atenciosamente, equipe BedHosting
Posted Jul 02, 2026 - 13:03 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma interrupção generalizada afetando a conectividade de todos os serviços hospedados no data center BR-SP, incluindo servidores Plus, VPS e Dedicados. Impacto: Indisponibilidade total de acesso aos servidores Minecraft e outros serviços hospedados Status: Nossa equipe técnica já identificou a origem do problema e está atuando na resolução.
Publicaremos atualizações assim que houver novidades. Pedimos desculpas pelo transtorno.